{"id":1736,"date":"2022-12-31T09:00:00","date_gmt":"2022-12-31T12:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/sfhera.com.br\/blog\/?p=1736"},"modified":"2022-12-27T13:39:34","modified_gmt":"2022-12-27T16:39:34","slug":"caracteristicas-varejo-online","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sfhera.com.br\/blog\/caracteristicas-varejo-online\/","title":{"rendered":"5 caracter\u00edsticas do varejo online"},"content":{"rendered":"\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"683\" src=\"https:\/\/sfhera.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/cyber-monday-shopping-sales-1024x683.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-1737\" srcset=\"https:\/\/sfhera.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/cyber-monday-shopping-sales-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/sfhera.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/cyber-monday-shopping-sales-300x200.jpg 300w, https:\/\/sfhera.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/cyber-monday-shopping-sales-768x512.jpg 768w, https:\/\/sfhera.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/cyber-monday-shopping-sales-1536x1024.jpg 1536w, https:\/\/sfhera.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/cyber-monday-shopping-sales-2048x1365.jpg 2048w, https:\/\/sfhera.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/cyber-monday-shopping-sales-370x247.jpg 370w, https:\/\/sfhera.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/cyber-monday-shopping-sales-760x507.jpg 760w, https:\/\/sfhera.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/cyber-monday-shopping-sales-390x260.jpg 390w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>O termo varejo j\u00e1 \u00e9 bem conhecido no mundo dos neg\u00f3cios. De maneira geral, ele representa um segmento de mercado em que as vendas ocorrem para o consumidor final do produto. Assim, diferente das lojas de atacado ou de modelos como distribuidoras, as lojas de varejo tem o desafio de entender as demandas e necessidades do consumidor.<\/p>\n\n\n\n<p>No entanto, quando pensamos em varejo, frequentemente imaginamos aquelas grandes lojas de vestu\u00e1rio, ou de utilidades de casa. No entanto, suas defini\u00e7\u00f5es s\u00e3o muito diversas, e elas podem existir tanto em pequenas lojas de bairro quanto em lojas que s\u00e3o apenas online. Ficou confuso?<\/p>\n\n\n\n<p style=\"font-size:30px\"><strong>Entendendo onde est\u00e1 o meio do seu neg\u00f3cio varejista: f\u00edsico ou digital<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Seja um neg\u00f3cio aliment\u00edcio, de roupas, ou de utilidades dom\u00e9sticas, existem algumas diferen\u00e7as do varejo para lojas f\u00edsicas e do varejo digital ou online. Essa caracter\u00edstica diz respeito ao \u201cmeio\u201d em que a sua empresa atua. Nesse sentido, se ela for uma loja virtual por exemplo, ela ser\u00e1 do segmento varejista no meio online.<\/p>\n\n\n\n<p>Algumas lojas, no entanto, apresentam a caracter\u00edsticas de serem phygital. Voc\u00ea sabe o que isso significa? Que ela possui tanto o neg\u00f3cio f\u00edsico quanto uma loja online ou digital. Um exemplo s\u00e3o lojas como Casa Bahia, Lojas Americanas, Botic\u00e1rio, etc.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-medium-font-size\"><strong>1. Foco completo no consumidor<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Uma das principais caracter\u00edsticas do varejo online \u00e9 ter o foco estrat\u00e9gico 100% no consumidor. Afinal, todo o site \u00e9 pensado para atender as demandas do cliente, sejam elas: (1) comodidade, (2) rapidez, (3) variedade de produtos, (4) condi\u00e7\u00f5es seguras de pagamento, (5) autonomia para que ele realize a compra inteira sozinho.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Por isso, se voc\u00ea est\u00e1 pensando em investir em um neg\u00f3cio de varejo online, \u00e9 necess\u00e1rio que voc\u00ea invista em criar um site ou uma p\u00e1gina nas redes sociais em que voc\u00ea ofere\u00e7a todas as informa\u00e7\u00f5es e deixe bem claro o caminho para o seu cliente fazer a compra. Toda a comunica\u00e7\u00e3o deve ser pensada em levar ele at\u00e9 a a\u00e7\u00e3o, e isso precisa ser feito utilizando as ferramentas de cliques, destaques, carrinhos e contatos.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Necessidade de um investimento em comunica\u00e7\u00e3o integrada<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Por estar no meio digital, o varejo online precisa estar ainda mais integrado, de modo que todos os canais de venda estejam ligados a um mesmo sistema. Isso significa que o seu controle de estoque, controle de fornecedores e datas de pagamento precisa seguir um padr\u00e3o de modo a tornar tudo organizado e produtivo.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00c9 uma possibilidade de compra cada vez mais procurada<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Se voc\u00ea ainda possui a sua loja f\u00edsica e est\u00e1 come\u00e7ando a investir no digital, deve se fazer frequentemente a pergunta: ser\u00e1 que vale mesmo a pena todo este investimento em uma loja online? E se eu gastar o dinheiro desse investimento em an\u00fancios, site em reformas em minha loja para deix\u00e1-la mais bonita e atrativa?<\/p>\n\n\n\n<p>Bom, a resposta n\u00e3o \u00e9 necessariamente unilateral, pois para cada regi\u00e3o e tipo de neg\u00f3cio o n\u00edvel de import\u00e2ncia da loja f\u00edsica pode variar. No entanto, \u00e9 fato que os produtos online s\u00e3o uma solu\u00e7\u00e3o cada vez mais procurada por todos os consumidores. No Brasil, j\u00e1 s\u00e3o muitos os clientes que preferem realizar as compras na comodidade do seu lar.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Tamb\u00e9m \u00e9 verdade que muitas pessoas compraram online pela primeira vez durante a pandemia, e atualmente j\u00e1 s\u00e3o 88% fazendo compras online. Al\u00e9m disso, <a href=\"https:\/\/www.tudocelular.com\/mercado\/noticias\/n187706\/pesquisa-pessoas-compram-online-1-vez-semana.html#:~:text=Muitas%20pessoas%20compraram%20online%20pela,chegada%20e%20rastreio%20da%20entrega.\">52% observaram<\/a> melhorias no acompanhamento do pedido, dentre elas: tempo de chegada e rastreio da entrega.<\/p>\n\n\n\n<p>Por esse motivo, estar completamente fora do ambiente online n\u00e3o \u00e9 uma boa ideia. Afinal, pelo ciclo de compra da maior parte dos produtos na atualidade, sabemos que antes de escolher a loja e a marca de que v\u00e3o comprar, os clientes fazem buscas na internet, assistem conte\u00fados que avaliam esses produtos dentre outras a\u00e7\u00f5es que v\u00e3o permitir que eles tirem todas as suas d\u00favidas.<\/p>\n\n\n\n<p>Nesse sentido, ainda que voc\u00ea n\u00e3o tenha a sua principal fonte de receita vinda do canal digital, tenha a certeza que se ele for usado da maneira correta ele oferecer\u00e1 para a sua marca um importante suporte para potencializar as vendas.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Permite investimentos mais certeiros em publicidade<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Aqui, talvez esteja uma das principais vantagens no investimento em varejo digital. Afinal, se um dos maiores desafios do segmento \u00e9 entender de forma assertiva as necessidades do cliente, por meio dos an\u00fancios pagos no contexto digital, \u00e9 poss\u00edvel entender comportamentos, interesses de compra, dados de localiza\u00e7\u00e3o e diversas outras informa\u00e7\u00f5es relevantes para a sua estrat\u00e9gia de neg\u00f3cio. Por isso, podemos dizer que o varejo online possibilita investimentos mais certeiros em publicidade.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Oferece mais comodidade para o seu cliente<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>A rotina di\u00e1ria de mil\u00f5es de fam\u00edlias brasileiras est\u00e1 cada vez mais dividida, s\u00e3o muitas atividades e pouco tempo para dar conta de tudo. Assim, uma das caracter\u00edsticas desse tipo de neg\u00f3cio \u00e9 tamb\u00e9m oferecer mais comodidade para os clientes, que podem realizar as compras no conforto de casa.<\/p>\n\n\n\n<p>No entanto, \u00e9 claro que isso exigir\u00e1 do logista um cuidado maior com as entregas destes produtos. No entanto, oferecer produtos com mais velocidade sem que o cliente precise alterar sua rotina sem d\u00favidas \u00e9 um ganho relevante deste tipo de neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Mas para um varejo forte, \u00e9 preciso ter um sistema de controle robusto: conhe\u00e7a o Sfhera Software<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Com mais de 96% de satisfa\u00e7\u00e3o atestada por nossos clientes, aqui na Sfhera, temos orgulho de dizer que nossa solu\u00e7\u00e3o \u00e9 100% direcionada \u00e0 resolu\u00e7\u00e3o dos problemas de nossos clientes, e \u00e9 isso que torna nosso produto t\u00e3o bem avaliado.<\/p>\n\n\n\n<p>Desde a emiss\u00e3o de documentos eletr\u00f4nicos at\u00e9 a integra\u00e7\u00e3o de APIs e de bancos digitais, nos preocupamos em oferecer atributos que estejam ancorados no contexto de utiliza\u00e7\u00e3o da tecnologia de hoje.<\/p>\n\n\n\n<p>Por tr\u00e1s da boa performance da ferramenta est\u00e1 o trabalho do time Sfhera, que conta com profissionais capacitados para o desenvolvimento das solu\u00e7\u00f5es em diferentes planos que oferecem solu\u00e7\u00f5es compat\u00edveis \u00e0 realidade dos clientes.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/sfhera.com.br\/\">Conhe\u00e7a nossos planos e tudo o que nosso sistema pode fazer por seu varejo.<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O termo varejo j\u00e1 \u00e9 bem conhecido no mundo dos neg\u00f3cios. 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