Dentre os diversos recursos existentes em uma organiza\u00e7\u00e3o, o recurso humano tem sido trabalhado e desenvolvido dentro dos princ\u00edpios da gest\u00e3o humanizada, em que o indiv\u00edduo \u00e9 compreendido em seus aspectos biol\u00f3gicos, psicol\u00f3gicos e sociais. Ou seja, \u00e9 percebido e respeitado na sua totalidade e singularidade.<\/p>\n
Em um mercado cada dia mais competitivo, as organiza\u00e7\u00f5es precisam desenvolver estrat\u00e9gias que atendam \u00e0s necessidades da empresa, bem como \u00e0s necessidades e expectativas dos indiv\u00edduos que comp\u00f5em seu capital humano.<\/p>\n
O desafio dos gestores \u00e9 conseguir conciliar os objetivos pessoais e profissionais dos colaboradores, e manter a produtividade saud\u00e1vel da organiza\u00e7\u00e3o. As pr\u00e1ticas adotadas para se atingir esses objetivos, s\u00e3o:<\/p>\n
Respeitar a hist\u00f3ria e o momento de vida de cada colaborador, exercitando e estimulando a empatia na organiza\u00e7\u00e3o;<\/p>\n
Desenvolver rela\u00e7\u00f5es cordiais na equipe, possibilitando um ambiente agrad\u00e1vel e saud\u00e1vel, no qual todos possam se sentir pertencentes ao grupo, acarretando em maior satisfa\u00e7\u00e3o e reten\u00e7\u00e3o dos profissionais;<\/p>\n
Promover espa\u00e7os de escuta e de voz, em que os profissionais se sintam acolhidos e seguros para exporem suas percep\u00e7\u00f5es, sejam elas positivas ou negativas, em rela\u00e7\u00e3o aos processos, l\u00edderes, diretrizes, entre outros;<\/p>\n
Ajudar os colaboradores a melhorarem suas performances, por meio de feedbacks cont\u00ednuos;<\/p>\n
Oferecer treinamentos t\u00e9cnicos e comportamentais para uma atua\u00e7\u00e3o mais segura dos profissionais.<\/p>\n
Os resultados alcan\u00e7ados t\u00eam se mostrado satisfat\u00f3rios com as pr\u00e1ticas da gest\u00e3o humanizada: diminui\u00e7\u00e3o no \u00edndice de rotatividade, queda no n\u00famero de absente\u00edsmo e afastamentos, maior envolvimento e motiva\u00e7\u00e3o dos colaboradores.<\/p>\n
Na Top People, empresa especializada em trade marketing e recrutamento e sele\u00e7\u00e3o, em um quadro de aproximadamente 600 colaboradores, chegamos a passar dois anos sem causas trabalhistas e, por consequ\u00eancia, temos clientes cada dia mais satisfeitos com os servi\u00e7os oferecidos por nossa empresa.<\/p>\n
Acreditamos que o exerc\u00edcio da gest\u00e3o humanizada reflete na pr\u00e1tica do atendimento humanizado de nossos colaboradores para com nossos clientes, promovendo, assim, um c\u00edrculo virtuoso.<\/p>\n
Fonte: Revista Melhor Gest\u00e3o de Pessoas.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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