Cada vez mais presenciamos como a tecnologia vem impactando e mudando o comportamento das pessoas. Ela tem corroborado, de forma bastante significativa, as a\u00e7\u00f5es do cotidiano, acarretando dr\u00e1sticas altera\u00e7\u00f5es tamb\u00e9m nos h\u00e1bitos de consumo e busca de produtos e servi\u00e7os pela internet.<\/p>\n
Devido ao avan\u00e7o tecnol\u00f3gico e a procura da sociedade por agilidade e praticidade, as compras de supermercado se modernizaram e agora temos a possibilidade de faz\u00ea-las por meio de plataformas e aplicativos que selecionam os produtos e entregam na casa do consumidor. Segundo a 35\u00aa edi\u00e7\u00e3o do relat\u00f3rio WebShoppers, da E-bit\/Buscap\u00e9, a procura de produtos no com\u00e9rcio eletr\u00f4nico vem crescendo de forma positiva. Em 2016, 48 milh\u00f5es de consumidores fizeram pelo menos uma compra virtual, representando um aumento de 22% em rela\u00e7\u00e3o a 2015. O relat\u00f3rio apontou tamb\u00e9m que no mesmo per\u00edodo, 21,5% das transa\u00e7\u00f5es efetuadas pela internet foram realizadas por meio de dispositivos m\u00f3veis, revelando a necessidade que o com\u00e9rcio eletr\u00f4nico tem de se adaptar \u00e0s pequenas telas dos smartphones.<\/p>\n
Mesmo ainda existindo alguns desafios, vender alimentos pela internet j\u00e1 \u00e9 uma realidade para os adeptos a realizar suas compras mensais. O consumidor digital tem optado por essa alternativa por algumas caracter\u00edsticas que a tecnologia proporciona, como mais op\u00e7\u00f5es de produtos nas g\u00f4ndolas, possibilidade de encontrar produtos frescos de acordo com a sua necessidade, realizar uma pesquisa mais aprofundada do alimento que procura e em menor tempo nas diversas redes supermercadistas, um atendimento personalizado e humanizado, op\u00e7\u00e3o de compra e entrega de forma r\u00e1pida e f\u00e1cil, com hora e data agendada pelo consumidor.<\/p>\n
Essa mudan\u00e7a de comportamento ir\u00e1 afetar cada vez mais o varejo f\u00edsico e a tecnologia, nesses casos, t\u00eam se tornado uma grande aliada para aumentar a procura das redes supermercadistas, principalmente no ambiente digital, onde estar presente nem sempre \u00e9 sin\u00f4nimo de maior custo.<\/p>\n
Por meio das novas tecnologias, os varejistas conseguem olhar para cada cliente de forma \u00fanica e personalizada, j\u00e1 que os consumidores est\u00e3o cada vez mais exigentes e buscam apenas por produtos com os quais se identificam. Al\u00e9m disso, \u00e9 importante destacar que esse p\u00fablico tem se tornado verdadeiros influenciadores para a perman\u00eancia e reputa\u00e7\u00e3o de uma loja no com\u00e9rcio eletr\u00f4nico. Falo isso porqu\u00ea dependendo a experi\u00eancia, esse consumidor se tornar\u00e1 um embaixador de sua marca.<\/p>\n
Outro ponto relevante \u00e9 que a entrega de op\u00e7\u00f5es como a de comprar novamente e atender aqueles novos perfis de consumidores que buscam produtos e servi\u00e7os com os quais se identificam, precisam ser os pontos mais importantes e transparentes poss\u00edveis.<\/p>\n
Vale deixar claro que o n\u00famero de compra e entrega de alimentos feitas virtualmente est\u00e1 crescendo em ritmo acelerado e isso se d\u00e1 muito pelo uso de novas tecnologias dispon\u00edveis por meio de aplicativos e smartphones. \u00c9 muito importante que os varejistas, al\u00e9m de estarem no meio digital, estejam tamb\u00e9m em todos os canais poss\u00edveis para falar com seus consumidores. O mesmo vale para as lojas f\u00edsicas, que precisam estar atentas a essa mudan\u00e7a e se adaptarem a nova realidade de consumo. A ideia \u00e9 que por meio da tecnologia seja poss\u00edvel aumentar vendas novas recorrentes, ser mais assertivo, melhorar a influ\u00eancia de procura e ainda ser bem visto como uma vitrine virtual.<\/p>\n
Fonte: Administradores.com<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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