{"id":790,"date":"2018-04-09T11:53:35","date_gmt":"2018-04-09T14:53:35","guid":{"rendered":"https:\/\/sfhera.com.br\/blog\/?p=790"},"modified":"2018-04-09T11:54:08","modified_gmt":"2018-04-09T14:54:08","slug":"relacao-entre-gestao-do-conhecimento-e-o-capital-intelectual-nas-organizacoes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sfhera.com.br\/blog\/relacao-entre-gestao-do-conhecimento-e-o-capital-intelectual-nas-organizacoes\/","title":{"rendered":"A RELA\u00c7\u00c3O ENTRE A GEST\u00c3O DO CONHECIMENTO E O CAPITAL INTELECTUAL NAS ORGANIZA\u00c7\u00d5ES"},"content":{"rendered":"

O capital intelectual \u00e9 a soma do conhecimento e de informa\u00e7\u00f5es de todos os colaboradores de uma organiza\u00e7\u00e3o. Sendo assim, \u00e9 preciso que os gestores saibam identificar quem s\u00e3o produtores desse conhecimento para incentiv\u00e1-los a gerenciar e\u00a0compartilhar a criatividade<\/strong>. E esse n\u00e3o \u00e9 uma tarefa f\u00e1cil, pois esse conceito \u00e9 intang\u00edvel e invis\u00edvel.<\/p>\n

A gest\u00e3o de conhecimento \u00e9 respons\u00e1vel por formalizar e sistematizar os processos de gest\u00e3o, identifica\u00e7\u00e3o e controle do capital intelectual. Muitos colaboradores possuem grandes conhecimentos para compartilhar, mas geralmente t\u00eam pouco tempo dispon\u00edvel para isso.<\/p>\n

Saber gerir a sapi\u00eancia tem proporcionado uma nova vis\u00e3o \u00e0s organiza\u00e7\u00f5es, que conseguem avaliar seus recursos e aprimorar a efici\u00eancia empresarial por meio do conhecimento e do capital intelectual de seus colaboradores.<\/p>\n

O que \u00e9 gest\u00e3o do conhecimento<\/strong><\/h2>\n

A\u00a0gest\u00e3o do conhecimento\u00a0<\/strong>se tornou uma ferramenta fundamental dentro de uma corpora\u00e7\u00e3o, pois \u00e9 uma forma eficiente de aproveitar a sabedoria adquirida pelos colaboradores no dia a dia de trabalho.<\/p>\n

As a\u00e7\u00f5es que demonstram uma ger\u00eancia preocupada com esse tema est\u00e3o ligadas a como motivar os colaboradores e a como criar espa\u00e7os e oportunidades para que eles realmente usem. N\u00e3o adianta s\u00f3 incentivar que eles desenvolvam habilidades e n\u00e3o apresentar um caminho que os ajudem a se capacitarem.<\/p>\n

Antes de come\u00e7ar a distribuir inscri\u00e7\u00f5es para cursos de maneira desorganizada, \u00e9 essencial que a empresa entenda quais s\u00e3o os perfis de funcion\u00e1rios que ela t\u00eam e quais s\u00e3o as principais necessidades deles.<\/p>\n

Tamb\u00e9m \u00e9 importante implantar um programa de feedback. O projeto deve avaliar desde o gestor at\u00e9 o estagi\u00e1rio e deve contar com autoavalia\u00e7\u00e3o, avalia\u00e7\u00e3o da \u00e1rea, da lideran\u00e7a e da empresa. Esse processo pode ser o in\u00edcio de um programa de um plano de carreira. (…)<\/p>\n

Com essas etapas cumpridas \u00e9 mais simples seguir com um plano de gest\u00e3o de pessoas e de benef\u00edcios. \u00c9 poss\u00edvel criar um projeto de treinamentos, cursos complementares, capacita\u00e7\u00f5es, workshops, din\u00e2micas e forma\u00e7\u00f5es destinadas para grupos de perfis e para completar v\u00e1cuos de conhecimento. Tamb\u00e9m ser\u00e1 poss\u00edvel garantir um plano de benef\u00edcios realmente interessante, que esteja atrelado \u00e0 cultura da empresa e que ir\u00e1 agradar a maioria.<\/p>\n

Claro que todas essas a\u00e7\u00f5es precisam ser divulgadas da maneira mais assertiva para os colaboradores. Para isso, vale e-mail corporativo, quadro de avisos, palestras internas, e propaganda boca a boca. Al\u00e9m disso, tamb\u00e9m \u00e9 bacana ter um embaixador de cada a\u00e7\u00e3o para que ele tamb\u00e9m tenha a responsabilidade de comunicar. Assim, o processo envolve a todos.<\/p>\n

Motivar as pessoas faz com que a empresa cres\u00e7a de forma que cada colaborador adquira mais conhecimento, agregando mais valor ao trabalho e aproveitando os talentos dos colaboradores.<\/p>\n

O que \u00e9 capital intelectual<\/strong><\/h2>\n

J\u00e1 falamos bastante da import\u00e2ncia do capital intelectual, agora \u00e9 o momento de eu mostrar a voc\u00eas do que ele \u00e9 constru\u00eddo. Confira:<\/p>\n

    \n
  • Capital humano:<\/strong>\u00a0se refere ao conhecimento expl\u00edcito ou impl\u00edcito. \u00c9 \u00fatil para empresas que possuem colaboradores com alta capacidade de aprendizado.<\/li>\n
  • Capital estrutural:\u00a0<\/strong>\u00e9 a sabedoria que a organiza\u00e7\u00e3o consegue formalizar, explicitar e sistematizar. Isso inclui todo o conhecimento estruturado que depende da efic\u00e1cia e efici\u00eancia interna da organiza\u00e7\u00e3o. O capital estrutural faz parte da propriedade da empresa e, mesmo que o funcion\u00e1rio se desligue da institui\u00e7\u00e3o, ele permanece na empresa.<\/li>\n
  • Capital relacional:<\/strong>\u00a0essa camada diz respeito ao conjunto de rela\u00e7\u00f5es da empresa com o p\u00fablico externo. A qualidade e a sustentabilidade da base de clientes de uma empresa e o seu potencial para gerar novos clientes s\u00e3o quest\u00f5es essenciais para o sucesso. Al\u00e9m disso, o conhecimento que pode ser obtido a partir da rela\u00e7\u00e3o com outros agentes do exterior \u00e9 fundamental.<\/li>\n
  • Capital interno:\u00a0<\/strong>s\u00e3o os conceitos, processos, sistemas administrativos, modelos desenvolvidos por pessoas e empresas.<\/li>\n
  • Capital externo:\u00a0<\/strong>relacionamento com os clientes, os stakeholders, os fornecedores, os concorrentes, a gest\u00e3o da marca, a imagem e a reputa\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<\/ul>\n

    A gest\u00e3o do conhecimento e o capital intelectual<\/strong><\/h2>\n

    A partir da leitura do texto \u00e9 poss\u00edvel perceber que a gest\u00e3o do conhecimento n\u00e3o \u00e9 sin\u00f4nimo de capital intelectual. Enquanto um se preocupa com o desenvolvimento, a obten\u00e7\u00e3o e a organiza\u00e7\u00e3o da dissemina\u00e7\u00e3o da sabedoria o outro \u00e9 focado na preserva\u00e7\u00e3o de tudo que \u00e9 gerado dentro de uma organiza\u00e7\u00e3o. Apesar de serem temas diferentes um depende do outro e podem ser bem geridos pelo RH.<\/p>\n

    O poder do autoconhecimento<\/strong><\/h2>\n

    O que voc\u00ea sabe? Se disser nada estar\u00e1 mentindo. Tenho certeza de que voc\u00ea tem muito conhecimento guardado que ainda n\u00e3o exp\u00f5e. O autoconhecimento, proposto em um processo de coaching, \u00e9 ideal para descobrir esse tipo de fato. A forma\u00e7\u00e3o \u00e9 uma investiga\u00e7\u00e3o profunda de todas suas caracter\u00edsticas fortes e de quais maneiras elas podem ficar ainda mais empoderadas. (…) Depois de praticar o exerc\u00edcio de compreender a si mesmo, ser\u00e1 mais f\u00e1cil responder esse tipo de pergunta.<\/p>\n

    Dicas de leitura<\/strong><\/h2>\n

    Quer aprofundar seus conhecimentos? Confira tr\u00eas livros super interessantes para ler e ficar sabendo mais sobre capital intelectual.<\/p>\n

      \n
    • O livro \u201cCapital Intelectual\u201d do Thomas A. Stewart, mostra como descobrir, gerenciar e at\u00e9 desenvolver o capital intelectual na Era da Informa\u00e7\u00e3o.<\/li>\n
    • A obra \u201cCapital Intelectual \u2013 O grande desafio das organiza\u00e7\u00f5es\u201d, escrito por Jos\u00e9 Renato S\u00e1tiro Santiago Junior e por Jos\u00e9 Renato S\u00e1tiro Santiago, que mostra que a import\u00e2ncia que o conhecimento adquiriu para as empresas ao longo dos anos.<\/li>\n
    • O livro \u201cCapital Intelectual\u201d do Mauricio Sita, que apresenta a essencialidade de aplicar eficiente a sabedoria adquirida no lugar de apenas discursar sobre ela.<\/li>\n<\/ul>\n

      Qual \u00e9 o valor dos colaboradores<\/strong><\/h2>\n

      Quanto voc\u00ea vale para o mercado de trabalho? Lembre-se de que voc\u00ea acumula experi\u00eancias pessoais, experi\u00eancias profissionais, estudos, tecnicidade, capacidade de aprender e conhecimento. Nossa! Com tudo isso \u00e9 f\u00e1cil pensar que o intelecto de ningu\u00e9m tem valor, n\u00e3o \u00e9 mesmo?<\/p>\n

      O seu conhecimento n\u00e3o tem valor. Por\u00e9m, como vivemos em uma l\u00f3gica que precisamos de dinheiro para comprar as coisas, sua sabedoria tem valor e ele se chama sal\u00e1rio. Por isso, \u00e9 essencial que voc\u00ea valorize o que voc\u00ea sabe, sua capacidade de aprender, sua experi\u00eancia e sua habilidade de aplicar o que voc\u00ea tem para oferecer. Essa capacidade \u00e9 s\u00f3 sua e voc\u00ea deve cuidar para que ela evolua constantemente e tamb\u00e9m para que seja devidamente reconhecida.<\/p>\n

      Fonte: Portal IBC<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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