{"id":971,"date":"2019-05-20T11:34:43","date_gmt":"2019-05-20T14:34:43","guid":{"rendered":"https:\/\/sfhera.com.br\/blog\/?p=971"},"modified":"2020-02-28T10:30:06","modified_gmt":"2020-02-28T13:30:06","slug":"guia-completo-boas-praticas-para-gestao-de-empresas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sfhera.com.br\/blog\/guia-completo-boas-praticas-para-gestao-de-empresas\/","title":{"rendered":"Guia completo: Boas pr\u00e1ticas para gest\u00e3o de empresas"},"content":{"rendered":"\n<p>Voc\u00ea conhece as boas pr\u00e1ticas de gest\u00e3o que sua empresa deve adotar? Confira os temas mais relevantes para adotar na sua empresa com pr\u00e1ticas que a tornem mais lucrativa e sustent\u00e1vel, se destacando de forma competitiva no mercado.<\/p>\n\n\n\n<p>Gerir uma empresa n\u00e3o \u00e9 tarefa simples, pois exige conhecimento, disciplina e proatividade para desenvolver (e manter) o sucesso da empresa. Assim, uma boa gest\u00e3o empresarial depende de <strong>conhecer a empresa <\/strong>e ter atitudes coerentes com seus discursos, para definir pr\u00e1ticas de gest\u00e3o como:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Valorizar os Recursos Humanos<\/li><li>Definir metas e objetivos<\/li><li>Implantar tecnologia de gest\u00e3o empresarial<\/li><li>Definir indicadores de performance<\/li><li>Cuidar da gest\u00e3o financeira<\/li><li>Elaborar um planejamento de marketing<\/li><li>Fazer an\u00e1lise SWOT<\/li><li>Oferecer um atendimento de excel\u00eancia<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Valorizar os Recursos Humanos<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Valorizar a pol\u00edtica de Recursos Humanos (RH), prevendo planos de carreira ou de bonifica\u00e7\u00f5es por desempenho, al\u00e9m de considerar sugest\u00f5es de colaboradores \u00e9 essencial para o crescimento coletivo e uniforme da empresa. <\/p>\n\n\n\n<p>As boas pr\u00e1ticas de RH visam a melhoria cont\u00ednua da comunica\u00e7\u00e3o nos processos internos das empresas, para que haja uma organiza\u00e7\u00e3o assertiva em torno dos objetivos e das metas empresariais, junto \u00e0 motiva\u00e7\u00e3o e ao desenvolvimento dos profissionais envolvidos. <\/p>\n\n\n\n<p>Por isso, as a\u00e7\u00f5es do RH devem promover uma cultura organizacional, adequada aos seus funcion\u00e1rios para que se sintam valorizados e aprendam novas habilidades, crescendo juntamente a empresa.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Definir objetivos e metas<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>\u00c9 preciso tra\u00e7ar metas e objetivos claros para canalizar os esfor\u00e7os das principais atividades e alcan\u00e7ar rapidamente os resultados almejados. As metas devem ser quantificadas numericamente, como um percentual do crescimento de vendas para determinado per\u00edodo. As metas servem de motiva\u00e7\u00e3o entre os envolvidos que buscam atingi-las e, por isso, devem ser tang\u00edveis e sabidas por toda a equipe.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Implantar tecnologia de gest\u00e3o empresarial<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Utilizar a tecnologia para automatizar as atividades da empresa \u00e9 um grande diferencial, por meio de softwares de gest\u00e3o empresarial como ERPs \u00e9 poss\u00edvel aumentar a produtividade e melhorar a qualidade dos produtos\/servi\u00e7os. <\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m disso, permite an\u00e1lises apuradas dos processos desenvolvidos na empresa, atrav\u00e9s de relat\u00f3rios detalhados gerados pelo sistema, que auxiliam a integrar os setores e reduzir falhas, reduzindo custos.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Definir indicadores de performance<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Os indicadores de performance s\u00e3o m\u00e9tricas como quantidade de vendas em um per\u00edodo, o faturamento, o retorno sobre o investimento (ROI), entre outros. Esses indicadores devem ser num\u00e9ricos e servir de comparativo entre per\u00edodos, para direcionar esfor\u00e7os \u00e0s atividades que d\u00e3o mais retorno e corrigir falhas operacionais. <\/p>\n\n\n\n<p>Um software de gest\u00e3o empresarial produz relat\u00f3rios completos com esses dados de diversos setores e um profissional da contabilidade pode ajudar no processo de filtrar dados e auxiliar nessa an\u00e1lise.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Cuidar da gest\u00e3o financeira<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>\u00c9 vital para a empresa manter um adequado controle de fluxo de caixa, com todas as entradas e sa\u00eddas de recursos financeiros, assim como margens de risco e de capital de giro. Esse controle financeiro orienta tomadas de decis\u00e3o e melhora o desempenho da empresa atrav\u00e9s da otimiza\u00e7\u00e3o dos recursos, que precisa atentar aos seguintes fatores:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Ter ferramentas tecnol\u00f3gicas para controle financeiro<\/li><li>Analisar os resultados financeiros da empresa<\/li><li>Saber o custo fixo e vari\u00e1vel da empresa<\/li><li>Separar o dinheiro pessoal do dinheiro da empresa<\/li><li>Saber a quantidade de produtos\/servi\u00e7os que precisa vender para cobrir os seus custos<\/li><li>Saber calcular o pre\u00e7o de venda<\/li><li>Ter valor e frequ\u00eancia definidos para a remunera\u00e7\u00e3o do(s) dono(s) da empresa<\/li><li>Saber se a empresa est\u00e1 preparada para atender \u00e0 demanda futura<\/li><li>Saber qual a necessidade de capital de giro para a empresa funcionar<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Elaborar um planejamento de marketing<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Planejamento de marketing \u00e9 pensar estrategicamente o posicionamento de mercado, ou seja, como a empresa quer ser vista no mercado, al\u00e9m de mensurar quanto e como a mesma pode crescer de acordo com seus objetivos e metas tra\u00e7ados. <\/p>\n\n\n\n<p>Para isso, \u00e9 importante buscar informa\u00e7\u00f5es sobre o seu segmento de mercado, conhecer seus concorrentes e suas formas de atua\u00e7\u00e3o (pre\u00e7o, qualidade, localiza\u00e7\u00e3o, atendimento e prazo de entrega) e comparar seus fornecedores (pre\u00e7o, qualidade, localiza\u00e7\u00e3o e prazo de entrega). <\/p>\n\n\n\n<p>Tamb\u00e9m, ter marca registrada, ter cadastro dos seus clientes e conhecer seus perfis de compra do produto\/servi\u00e7o, saber quantas vezes o cliente volta a comprar na empresa. Nesse sentido, a empresa pode investir nas seguintes a\u00e7\u00f5es:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Buscar estrat\u00e9gias de comunica\u00e7\u00e3o digital para impactar o cliente<\/li><li>Realizar estrat\u00e9gias e t\u00e1ticas de fideliza\u00e7\u00e3o do cliente<\/li><li>Divulgar o valor agregado da marca com propaganda institucional <\/li><li>Divulgar a\u00e7\u00f5es promocionais de produtos\/servi\u00e7os na Internet e no ponto de venda<\/li><li>Ter a\u00e7\u00f5es de p\u00f3s-venda<\/li><li>Mensurar o retorno da divulga\u00e7\u00e3o <\/li><\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Fazer an\u00e1lise SWOT<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Para sobreviver no mercado \u00e9 imprescind\u00edvel aplicar essa ferramenta de gest\u00e3o, que analisa de forma pr\u00e1tica e objetiva os pontos fortes e fracos do neg\u00f3cio, al\u00e9m de identificar oportunidades de melhoria e amea\u00e7as a m\u00e9dio e longo prazo. Essa an\u00e1lise tem quatro fases:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\"><li><em>Strengths<\/em> (For\u00e7as): envolve identificar os pontos fortes da empresa, desde produtos e servi\u00e7os at\u00e9 equipes e procedimentos adotados que mostram o diferencial do neg\u00f3cio;<br><\/li><li><em>Weakness<\/em> (Fraquezas): an\u00e1lise do que precisa ser melhorado, com o levantamento dos pontos fracos, que podem ser um produto\/servi\u00e7o, falta de treinamento dos colaboradores ou nos processos dentro da empresa;<br><\/li><li><em>Opportunities<\/em> (Oportunidades): identifica oportunidades no mercado, para definir como se aprimorar e destacar o neg\u00f3cio, atraindo investidores e clientes; <br><\/li><li><em>Threats<\/em> (Amea\u00e7as): aponta amea\u00e7as que podem surgir com o intuito de se prevenir a m\u00e9dio e longo prazo.<\/li><\/ol>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Atendimento ao cliente<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Esteja sempre atento a forma como os seus clientes s\u00e3o atendidos, como voc\u00ea e sua equipe se relaciona e se comunica com eles antes, durante e depois da compra. Busque resolver rapidamente os problemas e priorizar as necessidades do cliente, pois esse cuidado faz toda diferen\u00e7a na reputa\u00e7\u00e3o da empresa. <\/p>\n\n\n\n<p>Esteja atento a seus clientes e entenda seus anseios, objetivos e interesses de compra, pensando em oferecer sempre o melhor e como pode fazer diferente para tornar sua administra\u00e7\u00e3o ainda mais eficiente, com foco no atendimento de excel\u00eancia.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Voc\u00ea conhece as boas pr\u00e1ticas de gest\u00e3o que sua empresa deve adotar? 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