#Sfheradescomplica: como funciona um sistema automatizado de cobranças?
Dentre as mudanças trazidas pelas novas tecnologias, a automação se apresenta como uma tendência para diversas áreas. No marketing, por exemplo, a montagem de fluxos de conteúdo para alimentar e aquecer o momento de compra é uma alternativa que permite mais flexibilidade e precisão na estratégia. Já na gestão, a automatização de processos garante mais agilidade nas operações diárias, deixando mais tempo livre para que as pessoas possam tomar as decisões importantes.
Já na área financeira, utilizando ferramentas como um sistema automatizado de cobranças, pode-se garantir mais organização e celeridade nos procedimentos que estruturam não só as vendas, mas também as operações internas que fazem a empresa funcionar. No entanto, uma das principais vantagens do sistema automatizado de cobranças está na redução do percentual de erros (já que as operações são simplificadas e otimizadas), o que colabora para uma gestão mais precisa e eficiente.
O que é um sistema automatizado de cobranças?
Em linhas gerais, esse sistema vai tornar automático todas as cobranças que eram realizadas manualmente. Isso significa que, se antes você precisava ligar para o cliente, e ele precisava fazer um depósito ou ir até o estabelecimento realizar o pagamento, agora não precisa mais.
Com o sistema automatizado de cobranças, avisos com a data de cobrança podem ser enviados ao cliente sem que você precise entrar em contato – isso garante mais impessoalidade na hora da cobrança, reduzindo atritos com o cliente. Além disso, com o sistema automatizado, o faturamento também ocorre de forma automática, enviando os recursos para o destino correto que você estabelecer.
Da mesma forma, as contas que a sua empresa precisa pagar também podem ser automatizadas. Por meio do sistema automatizado de cobranças, você já pode realizar o cadastro das datas e de todas as operações de pagamento que você precisa realizar, sem precisar se preocupar com multas e atrasos.
Quais são os benefícios de automatizar as contas a pagar e receber?
Além da celeridade nos processos, a automatização proporciona mais conforto e comodidade para você e também para empresas e clientes com quem você negocia. No entanto, você também consegue:
- Reduzir os riscos de inadimplência – uma vez que os avisos enviados vão alertar ao pagador sobre a proximidade da data.
- Eficiência nos processos – em termos de gestão, sabe-se que quando reduzimos o tamanho das operações, temos menos chances de errar e, por isso, ao reduzir essas ações de cobrança também ganhamos mais eficiência nos processos.
- Qualidade no atendimento – com a automatização das cobranças, o envio de avisos e a facilidade para o pagamento, seus clientes também vão se beneficiar. Afinal, um processo que funcione de forma simples e rápida também é importante para conquistar a satisfação.
Como escolher um bom sistema automatizado de cobranças?
Depois de conferir o que é e como funciona um sistema automatizado de cobranças é hora de compreender como escolher um. Em primeiro lugar, é importante compreender que existem soluções no mercado voltadas especificamente para a automação de cobranças, mas, as mais completas entregam bem mais que isso.
Isso é relevante pois, ao invés de investir apenas na automação de cobranças você consegue um sistema mais robusto, que pode contribuir de forma mais ampla para seus processos e operações. Portanto, para escolher um bom sistema automatizado de cobranças é importante observar:
• Possibilidades de integração de sistemas
Independente do tipo de sistema que você escolha (seja ele mais simples ou mais completo), é fundamental que ele apresente funcionalidades de integração com seus sistemas já em operação. Afinal, de nada adiantaria um novo sistema automatizado que não se comunica com o seu sistema de gestão, e que já garante o funcionamento da sua operação.
• Conta digital integrada
Outro aspecto fundamental é observar se o sistema possui integração com sua conta digital, para que todas as cobranças estejam seguindo diretamente para lá.
• Emissão de documentos eletrônicos ilimitados
Neste caso, tratamos de duas funcionalidades: a primeira está ligada à emissão de documentos eletrônicos, como NFe, CTe, NFCe, NFSe, fundamentais para o registro e conformidade das suas operações financeiras. Já a segunda, diz respeito à quantidade de documentos que você precisará gerar. Em muitos sistemas, esse envio é limitado, o que acaba “travando” determinadas operações. Por isso, é importante se certificar que além da funcionalidade de emissão, elas podem ser
feitas com envio ilimitados.
• Possibilidades diversas nas cobranças digitais
Para garantir a satisfação do seu cliente, não basta apenas possibilitar o pagamento em boleto. Portanto, observe atentamente se o seu sistema automatizado de cobranças possui opções como cartão de crédito/débito, pix, e outras alternativas.
• Suporte e atendimento
Como último requisito, destacamos a necessidade de que você contrate um sistema automatizado de cobranças que seja efetivamente atento às suas necessidades. Isso significa que esse sistema precisa oferecer meios de atendimento rápidos e canais próprios em que você consiga tirar suas dúvidas e resolver problemas na sua operação. Por isso, busque por soluções que realmente coloquem as suas necessidades em primeiro lugar.
Sfhera Software: muito mais que automatização de cobranças
Uma das frases que sempre usamos para apresentar a nossa solução SfheraERP Banking é: bem-vindo(a) ao futuro! Porque é exatamente isso que oferecemos, um jeito descomplicado e completo para lidar com a gestão financeira, adaptável ao tipo de investimento que cada negócio precisa e pode realizar.
Todos os requisitos ressaltados neste texto são cumpridos por nossa solução, com a diferença que apresentamos funcionalidades ainda mais completas. Somando a isso, somos um software com API de integração para diversos sistemas do mercado – um requisito que em muitos casos não é oferecido.
Além disso, nosso suporte possui avaliação média de 95%! Isso porque além da proximidade e atenção dispensada nas operações e atendimento de nossos clientes, também cuidamos para que ele desenvolva automia para executar suas operações. Por isso, oferecemos conteúdo gratuito por meio de tutoriais, do Sfhera Academy e aqui do nosso blog, com o objetivo de ajudar nossos clientes a conquistarem sempre os melhores resultados.
