1.887 empresários de micro e pequenas empresas do país foram entrevistados pelo Centro Sebrae de Sustentabilidade Práticas que reduzem o consumo de…
Como o uso estratégico de informações pode aprimorar a interação entre empresas e clientes Em minha trajetória profissional, tive contato com diversos…
Um estudo afirma que 15% do expediente é usado em reuniões pouco eficientes, interrupções desnecessárias e tarefas que não fazem nenhuma diferença…
Estudo feito pelo Sebrae indica que o percentual de demissões nos pequenos negócios foi proporcionalmente menor que nas médias e grandes O…
Esta é a era dos negócios baseados na experiência. Logo, proporcionar uma ótima experiência do cliente – ou Customer Experience (CX), em…
A Nota Fiscal Eletrônica 4.0 vai passar a funcionar oficialmente em 02/08/2018 e as empresas que não estiverem com seus sistemas Windows…
ISS, ISSQN, PIS, COFINS, IPI, ICMS, INSS, IRPJ, CSLL. Ufa! São tantos impostos, taxas e contribuições que se torna até confuso. Para…
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E começa a mudança. Vivemos a era do cliente, do “P” de pessoas, centrada nas demandas de um público altamente conectado, e…